QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI – Change Management trong triển khai BIM

thanhthuy

Khi công nghệ không còn là rào cản, con người mới là chìa khóa của sự thay đổi.

Nếu bạn là một BIM Manager, đặc biệt khi xuất phát điểm là kiến trúc sư hoặc kỹ sư kỹ thuật, thì việc chuyển sang vai trò quản lý có thể mang đến không ít thách thức.
Phần lớn các BIM Manager mà chúng tôi từng gặp đều chia sẻ rằng họ thiếu nền tảng về kỹ năng quản trị con người và điều hành thay đổi. Chính vì vậy, việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ cấp lãnh đạo và đồng minh trong tổ chức là yếu tố quan trọng giúp quá trình triển khai BIM thuận lợi hơn.

Bởi vì triển khai BIM không chỉ là bài toán kỹ thuật, mà còn là bài toán thay đổi tổ chức – nơi con người, văn hóa và quy trình cần được điều chỉnh hài hòa.

1. Lựa chọn cách tiếp cận BIM phù hợp

Không có mô tả ảnh.

Việc triển khai BIM là một hành trình chuyển đổi, do đó việc lựa chọn phương pháp tiếp cận phù hợp đóng vai trò quan trọng:

  • Từ trên xuống (Top-down): Định hướng từ ban lãnh đạo, mang tính áp đặt và hiệu quả nhanh.

  • Từ dưới lên (Bottom-up): Xuất phát tự nhiên từ cấp cơ sở, dựa trên sự đam mê và tinh thần tiên phong.

  • Triển khai song song (Parallel): BIM được thử nghiệm trên một vài dự án trước khi nhân rộng.

  • Tự nhiên (Organic): Kết hợp linh hoạt cả ba phương pháp, tạo sự đồng thuận và lan tỏa bền vững.

2. Quản lý sự thay đổi

Không có mô tả ảnh.

Triển khai BIM là hành trình thay đổi cách làm việc, trong đó:

  • 90% thành công đến từ con người,

  • 10% còn lại đến từ công nghệ.

Biểu đồ nhấn mạnh: Con người là yếu tố quyết định thành công của bất kỳ thay đổi nào. Hình minh họa cho thấy nhiều nhân viên chưa biết phải làm gì khi nhìn thấy cơ hội mới (“HOW?”). Nhiều tổ chức thất bại không phải vì thiếu công cụ, mà vì khoảng cách giữa “muốn thay đổi” và “biết cách thay đổi”.
Đây chính là lý do tại sao kỹ năng quản trị sự thay đổi cần được xem là năng lực cốt lõi khi triển khai BIM.

3. Thay đổi – Con đường bắt buộc

Không có mô tả ảnh.

Thay đổi là điều không thể tránh khỏi, nhưng câu hỏi đặt ra là:

“Liệu cây cầu thay đổi này có đủ vững chắc để bước qua?”

Nếu thiếu sự chuẩn bị kỹ lưỡng – về kế hoạch, tầm nhìn và sự hỗ trợ – “cây cầu” này có thể trở thành rào cản thay vì cơ hội. Cây cầu “CHANGE CHANGE CHANGE” minh họa rằng sự thay đổi không tự đến; nếu thiếu kế hoạch và chuẩn bị, con đường dẫn đến thay đổi sẽ không thể đi qua

4. Thay đổi – Con đường chủ động

Không có mô tả ảnh.

Chủ động thay đổi nghĩa là dám bước ra khỏi vùng an toàn, sẵn sàng thử nghiệm và học hỏi.
Tuy nhiên, trước khi “nhảy”, doanh nghiệp cần xác định rõ:

  • Mục tiêu của sự thay đổi là gì?

  • Bên kia “vực thẳm” sẽ mang lại điều gì cho tổ chức?

Chỉ khi hiểu rõ “bến đỗ” của thay đổi, ta mới có thể chủ động và tự tin tiến bước.

5. Ma trận Quản trị sự Thay đổi

Không có mô tả ảnh.

Để giúp các nhóm kỹ thuật dễ hình dung hơn, có thể tham khảo ma trận quản trị sự thay đổi gồm năm yếu tố cốt lõi:

  1. Động lực (Incentive)

  2. Tầm nhìn (Vision)

  3. Kế hoạch hành động (Action Plan)

  4. Kỹ năng (Skills)

  5. Nguồn lực (Resources)

Thiếu bất kỳ yếu tố nào trong năm thành phần này đều có thể dẫn đến những hệ quả như:

  • Không sẵn sàng (Unwillingness)

  • Mất phương hướng (Confusion)

  • Khởi đầu sai (False Start)

  • Lo lắng (Anxiety)

  • Nản chí (Frustration)

Chỉ khi tất cả các yếu tố được đảm bảo đầy đủ, quá trình thay đổi mới có thể đạt đến thành công và mang lại giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

Kết luận

Triển khai BIM thành công không chỉ dựa vào công cụ hay phần mềm, mà quan trọng hơn là con người – tư duy – và văn hóa tổ chức.

Kỹ năng kỹ thuật là điều kiện cần, nhưng quản trị sự thay đổi mới là điều kiện đủ để BIM thật sự phát huy hiệu quả.
Sự thay đổi chỉ bền vững khi mọi người cùng hiểu, cùng đồng lòng và cùng hành động.

Nguồn: FB Anh Long Thang

Bài viết cùng chủ đề: